Contextul creat de pandemia de coronavirus a schimbat lumea peste noapte, obligand-o sa se adapteze unei noi realitati, accentuand necesitatea transformarilor in viata cotidiana, de la educatie si cercetare, pana la afaceri, resurse umane sau chiar servicii religioase. Domeniul digital si investitiile in sectorul IT s-au dovedit vitale si chiar decisive in toate domeniile, dar cel mai mult au avut de suferit oamenii de afaceri, care s-au vazut nevoiti sa se reorienteze si sa-si mute activitatea in online.
Eduard Draguleasa, SEO specialist in Timisoara, sustine ca pandemia ne-a dat o lectie tuturor, mai ales afacerilor care nu credeau in promovarea online, atat prin propriul website, cat si prin social-media. Cei care erau deja familiarizati cu mediul online, au reusit sa se adapteze si sa se reinventeze cel mai usor. Spre exemplu, IT-ul, un sector versatil, cu un program flexibil al angajatilor ce implica de multe ori remote work, nu a fost afectat de schimbarile generate de COVID-19 in lumea intreaga.
De la declansarea crizei sanitare, vanzarile online au explodat
„Restrictiile impuse de pandemia de COVID-19 din acest an a afectat serios mediul de afaceri din toata lumea. Totodata, s-a modificat puternic si comportamentul de cumparare al romanilor care au ales sa-si faca cumparaturile din magazinele online. Migrarea inspre digital nu este, insa, o schimbare venita peste noapte. In Romania, vanzarile online au crescut de la an la an, insa de la declansarea crizei, vanzarile online au explodat. Aproape jumatate dintre romanii care folosesc internetul au inceput sa cumpere online produse de baza, renuntand astfel sa se mai deplaseze la magazinele fizice. Ceea ce trebuie sa inteleaga multi administratori de afaceri este ca acesta va fi viitorul, iar multi din cei care au facut cumparaturi online in aceasta perioada, vor continua sa o faca din obisnuinta”, a explicat Eduard Draguleasa pentru HotWeek.ro.
Daca ai o afacere si inca nu te concentrezi pe zona online, ar trebui sa o faci cat mai repede. De ce? Un website iti usureaza munca in primul rand, pentru ca prezinta potentialilor clienti serviciile si produsele pe care tu le oferi, ne explica Eduard Draguleasa. Nu uita, clientii se vor documenta mai intai pe internet, inainte sa cumpere. In plus, un website lucreaza fara intreruperi pentru tine.
„In timpul pandemiei multe afaceri au avut de suferit. Cea mai afectata a fost si ramane industria HoReCa, care a inregistrat vanzari cu 80-90% mai mici fata de alti ani. Insa nu doar ei au avut de suferit, ci si afacerile care nu avut dezvoltata partea digitala. Fara un website in care sa-si prezinte serviciile sau produsele si fara promovare, practic potentialii clienti au avut sanse mai mici sa ajunga la ei”, sustine specialistul IT.
„Nu imi place sa o spun, dar pandemia ne-a dat o lectie tuturor, mai ales afacerilor care nu credeau in promovarea online, prin propriul website si prin facebook. Cei care faceau asta pana acum, au reusit sa se adapteze si sa se reinventeze usor. Spre exemplu, restaurantele au putut continua sa-si vanda mancarea prin comenzi online, saloanele de infrumusetare au vandut kituri de ingrijire pentru acasa, iar librariile au vandut mai mult online”, ne mai spune Eduard Draguleasa.
Daca nu ai website, pierzi o mare parte din publicul tinta
„Asadar, de ce sa ai un website? In primul rand trebuie sa te gandesti ca milioane de oameni folosesc internetul zilnic pentru a cauta informatii, servicii sau pentru a face cumparaturi. Daca nu ai un website, pierzi o mare parte din publicul tinta. Un website iti usureaza munca, ofera informatii si iti prezinta serviciile sau produsele, lucreaza practic continuu pentru tine, fara intreruperi. In plus, clientii te vor gasi mai usor, pentru ca majoritatea persoanelor inainte de a achizitiona un produs sau un serviciu, se vor documenta pe internet. Un website te ajuta sa te apropii de clienti, sa-i fidelizezi”, este sfatul specialistului, care detine o companie IT in Timisoara.
Cum s-a reflectat pandemia in sectorul IT
Multi intreprinzatori s-au trezit cu lacatul pe usa, peste noapte, din cauza pandemiei. Nu este cazul industriei IT, care a fost supra-solicitata in aceasta perioada. La fel s-a intamplat si cu firma lui Eduard. Inca de la debutul pandemiei a primit foarte multe cereri pentru dezvoltarea de website-uri noi, modificarea celor deja existente si optimizarea lor pentru motoarele de cautare.
„Pot spune ca inca din primele luni ale pandemiei am avut multe cereri pentru realizarea de magazine online sau modificarea celor exisente deja. Au fost multe cereri si de la companii care nu aveau website si au dorit sa aiba unul rapid pentru a nu pierde legatura cu clientii. Totodata a crescut si cererea pentru optizarea site-urilor pentru motoarele de cautare, servicii SEO cum este cunoscut de cei mai multi. Prin acest serviciu, oamenii isi promoveaza anumite cuvinte cheie, relevante pentru afacerilor lor, astfel ca in momentul in care cineva cauta, spre exemplu, after-school Timisoara, site-ul sa apara pe primele pozitii in rezultatele de cautare. In acest fel, sunt sanse mai mari ca un parinte sa ajunga la acest after-school pentru piticul sau printr-o simpla cautare”, mai spune Eduard.
Ne vom gandi serios daca pe viitor ne vom intoarce la birouri
Si in cazul sau, afacerea s-a mutat exclusiv in online.Toata echipa munceste de acasa si, desi a fost o provocare, masura s-a dovedit foarte eficienta. Eduard se gandeste serios daca pe viitor va reveni la birouri. Cei interesati de solutii web profesionale, il pot contacta pe Eduard Draguleasca pe pagina sa de internet sau pe Facebook.
„Cei interesati ma pot gasi pe modestul meu website ediweb.ro sau pe pagina facebook. Inca din timpul pandemiei toata echipa lucreaza de acasa, asadar cel putin pentru moment numai avem un sediu in Timisoara. Munca de acasa a fost o provocare, insa s-a dovedit foarte eficienta. Ne vom gandi serios daca pe viitor ne vom intoarce la birouri sau vom continua asa”, incheie Eduard.
