Recrutarea angajaților potriviți pentru companie este o provocare constantă pentru orice manager de resurse umane. Cu o piață a muncii în continuă schimbare și tot mai multe criterii care trebuie bifate pentru un job, găsirea candidaților adecvați poate deveni o sarcină dificilă. Cu toate acestea, există o soluție foarte eficientă pentru provocarea respectivă: înscrierea la un curs PCM (sau Process Communication Model).
Ce este PCM?
Process Communication Model este o abordare complexă, care are drept scop înțelegerea și gestionarea comunicării interpersonale. PCM se bazează pe ideea că oamenii au personalități, preferințe și stiluri distincte de comunicare și că învățarea acestor modele poate îmbunătăți relațiile interpersonale și procesele de recrutare.
PCM a fost dezvoltat de către Dr. Taibi Kahler, în anii ’70, ca rezultat al cercetărilor sale în domeniul psihologiei și comunicării umane. El a definitivat 6 tipuri de personalitate, pe care le avem cu toții, însă în măsuri diferite, una dintre acestea fiind predominantă.
Cum funcționează PCM în recrutare?
Utilizarea conceptelor PCM în procesul de recrutare poate aduce multiple beneficii pentru companie:
- Înțelegerea mai bună a candidaților. Prin identificarea modelului de comunicare preferat al unui candidat, recrutorii pot obține o înțelegere mai profundă a personalității și motivațiilor sale;
- Potrivirea mai bună a culturii organizaționale. Un curs PCM marca Brightway te poate ajuta să evaluezi dacă un candidat se potrivește culturii organizaționale și valorilor companiei, asigurându-se, astfel, o colaborare mai bună, pe termen lung;
- Îmbunătățirea interviurilor. Recrutorii pot adapta stilul lor de interviu, pentru a se potrivi modelului de comunicare al candidatului, creând un mediu mai confortabil și eficient de ambele părți.
Avantajele PCM în recrutare
- Dezvoltarea abilităților de interviu. Cursul PCM poate ajuta recrutorii să dezvolte abilități avansate de interviu, pentru a descoperi informații semnificative despre candidați;
- Îmbunătățirea comunicării. Învățarea modelului PCM poate îmbunătăți comunicarea generală în cadrul echipei și cu clienții.
Cum să alegi cursul potrivit?
- Cercetarea furnizorilor de cursuri. Asigură-te că furnizorul de cursuri are experiență și o reputație solidă în industrie. Brightway, spre exemplu, care oferă încă din 2004 training-uri, consultanță și organizează teambuilding-uri, se încadrează perfect la acest capitol;
- Conținutul cursului. Verifică dacă respectivul curs acoperă aspectele relevante pentru recrutare și o comunicare eficientă. Din nou, brand-ul menționat anterior bifează cu brio această cerință.
În concluzie, un curs PCM poate fi un instrument valoros pentru orice companie, în căutarea modalităților de a-și optimiza procesele de recrutare și de a dezvolta echipe puternice și coezive.

Întrebări frecvente
Q: Cât durează un curs PCM tipic?
A: Un astfel de curs poate dura între câteva zile și câteva săptămâni sau chiar luni, în funcție de profunzimea conținutului său;
Q: Pot fi aplicate conceptele PCM și în alte aspecte ale vieții profesionale și personale?
A: Da, modelele de comunicare PCM pot fi aplicate în diverse contexte, precum leadershipul și gestionarea conflictelor;
Q: Cât de multă experiență este necesară pentru a beneficia de un curs PCM?
A: Nu este necesară experiența prealabilă; aceste training-uri sunt concepute pentru a se potrivi atât începătorilor, cât și profesioniștilor.